Kategorie-Archiv: Amicron-Faktura FAQ

Wie lassen sich Rückstandspositionen, die nicht geliefert werden können, auf den Lieferscheinen und Rechnungen unterdrücken?

Problem:
Wenn ich einen Auftrag weiterführe als Lieferschein/Rechnung und nur 20 Artikel von 100 liefern kann, dann werden sowohl die 20 lieferbaren Artikel sowie die 80 Artikel mit Rückstand ausgedruckt. Kann man diese Rückstandspositionen im Lieferschein sowie bei der Rechnung im Ausdruck  unterdrücken, damit der Kunde keinen Lieferschein/Rechnung mit 4 Seiten bekommt von denen nur 20 Artikel geliefert wurden?

Lösung:
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Wie können die Programm-Module per Hotkey aufgerufen werden?

Bei AMICRON-FAKTURA 10 lassen sich die wichtigsten Module auch über eine festgelegte Tastaturkombination aufrufen (wird ab dem Release vom 17.7.2009 unterstützt). Der Hotkey gilt programmweit, d.h. der Aufruf funktioniert fast überall, egal in welchem Fenster Sie sich befinden.

Die folgende Aufstellung gibt eine Übersicht der Hotkeys für AMICRON-FAKTURA 10 und AMICRON-MAILOFFICE 4.0: Weiterlesen →

Wie können Adressdubletten zusammengeführt werden, so dass Kontakte, Aufträge, E-Mails etc. erhalten bleiben?

Zwei (oder auch mehrere) Adressen können bei der Dublettenprüfung (nur in AMICRON-MAILOFFICE 4.0 enthalten) oder über den Menüpunkt Bearbeiten > Adressen zusammenführen* zu einer Adresse verschmolzen werden. (* bei AMICRON-FAKTURA 10 ab Release von 17.07.2009 enthalten)

Das kann z.B. in folgenden Situationen notwendig sein: Weiterlesen →

Fehler beim Programmstart: unsupported on-disk structure

Problem:
Beim Start von Amicron-Faktura oder Amicron-Mailoffice tritt folgende Fehlermeldung auf:

Beim Öffnen der Datenbank ist ein Fehler aufgetreten:
TDBXError.unsupported on-disk structure for file C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Dokumente\Amicron-Data\Data.fdb  found 11.2, support 11.0

Ursache:
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Fehler beim Programmstart: Cannot load dbxint30.dll. It may be missing from the system path. InterBase-Bibliothek gds.so.0 im Pfad nicht gefunden.

Problem:
Beim Programmstart von Amicron-Faktura / Amicron-Mailoffice erscheint die Fehlermeldung „Cannot load dbxint30.dll. It may be missing from the system path. InterBase-Bibliothek gds.so.0 im Pfad nicht gefunden.“

Lösung:
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Wie können vorhandene Alt-Aufträge als Aboauftrag fortgeführt werden?

Falls Sie mit alten Versionen von Amicron-Faktura bereits Aufträge gespeichert haben, die Sie mit der neuen Version Amicron-Faktura 10 zukünftig als Abo-Aufträge fortführen möchten, sollten Sie diese zunächst kopieren und die Abo-Einstellungen in der erstellten Kopie vornehmen. Falls es sich um sehr viele Aufträge handelt, ist es am einfachsten, wenn Sie diese zunächst markieren und dann das Menü „Bearbeiten > Markierte kopieren“ aufrufen.

Damit die Aboaufträge bei der nächsten Fälligkeit automatisch erstellt werden können und auch (ohne Nachbearbeitung) die korrekten Datumsangaben enthalten sind, sollten Sie die passenden Platzhalter für den Abozeitraum einfügen.

Wie kann eine Artikelsuche bei ICECAT eingerichtet werden?

Die bei der Websuche angebotenen Suchdienste können bei AMICRON-FAKTURA ab Version 10 frei konfiguriert und erweitert werden (Programmoptionen > Artikel > Einstellungen 3/3).

Neu hinzugekommen ist die EAN-Suche bei ICECAT, dem freien Produktkatalog.

IceCat (EAN)=http://icecat.biz/index.cgi?lookup_text=#EAN;language=de;sort=prod_id;limit=;

Um nach den Artikel nach Hersteller und Herstellerartikelnummer zu suchen, tragen Sie folgende Zeile ein:

IceCat (Hersteller) = „http://prf.icecat.biz/index.cgi?prod_id=“&FREIFELD6&“;vendor=“&FREIFELD7&“;shopname=openICEcat-url;lang=de“

wobei hier vorausgesetzt wird, das Sie den Hersteller in  FREIFELD7  und die Hersteller-Artikelnummer in  FREIFELD6 eingetragen haben.

Wie kann eingestellt werden, welcher Benutzer bzw. Vertreter den Kunden sehen darf?

Ein Kunde soll nur für bestimmte Benutzer sichtbar sein? Dann stellen Sie über das Feld sichbar für einfach ein, wer diesen Kunden „sehen“ darf. Dieses neue Feld steht ab AMICRON-FAKTURA 10 und AMICRON-MAILOFFICE 4.0 zur Verfügung. Weiterlesen →

Wie kann ein Auftrag gedruckt und gleichzeitig per E-Mail versendet werden?

Damit ein Auftrag in einem Vorgang sowohl gedruckt als auch per E-Mail versenden wird, müssen Sie zunächst zwei passende Druckformulare einrichten – eins für den Ausdruck und ein separates für den E-Mail-Versand – und dann miteinander verknüpfen. Dieser Beitrag beschreibt, wie dabei vorzugehen ist.

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